ADSL модем, периодически пропадает индикатор adsl link, нет соединения с интернет

1029

Жалобы на пропадания интернета, модем Sagemcom, провайдер Ростелеком.

Для начала исключили из схемы сплиттер, включили ADSL модем прямо в линию. Проблема осталась, Sagemcom соединяется с разной скоростью и периодически гаснет DSL линк. Замена модема также не помогла. Тариф 12 Мбит/сек, а downstream при каждой перезагрузке модема по питанию разный, то 7 мбит, то 11, то 12. Идем в модем смотрим параметры затухания сигнала DownStream Attenuation, он равен 22 пунктам, что означает нормальная линия, но не отличная. Далее посмотрели уровень соотношения сигнала к шуму, DownStream SNR равен 12 децибел, это говорит о том, что с таким соотношением сигнала к шуму подойдет тариф с максимальной скоростью не выше 5 мбит/сек. Вердикт: Линия не очень хорошая, есть два варианта. Первый: уйти с тарифа 12 мбит и перейти на тариф 5 мбит. Второй: звонить в ТП Ростелекома и просить проверить линию до вашей розетки, ссылаясь на пропадание dsl линка в модеме. Такая вот нехитрая диагностика до звонка в техническую поддержку.